Política de reembolso
En Amelí Clay, queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Si por cualquier motivo no lo estás, puedes devolver tus pendientes en los 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido.
📦 Condiciones para aceptar devoluciones
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El artículo debe estar sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.
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No aceptamos devoluciones de pendientes personalizados.
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El producto debe devolverse bajo tu responsabilidad. Te recomendamos enviarlo mediante mensajería con seguimiento o correo certificado y conservar el comprobante de envío hasta que confirmemos su recepción.
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No se devolverán artículos dañados por uso indebido o mal embalaje al devolverlos.
💌 ¿Cómo solicitar una devolución?
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Escribe un correo a info@ameliclay.com con tu número de pedido y motivo de devolución.
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Te enviaremos las instrucciones y la dirección a la que deberás enviar el producto.
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Una vez recibamos y revisemos el artículo, emitiremos el reembolso (excluyendo los gastos de envío).
🚚 Gastos de envío
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Los costes de envío de la devolución corren por cuenta del comprador.
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